Termos de Uso

Definições

Para fins destes Termos, os termos a seguir têm os seguintes significados:

• Karioquinha / Plataforma: o serviço de assistente virtual especializado em sistemas de injeção diesel, acessível via web e demais canais disponibilizados.
• Operadores: Truck Tecnologia Diesel e Cactolunar, responsáveis pelo desenvolvimento e operação da plataforma.
• Usuário / Assinante: pessoa física ou jurídica que cria uma conta e contrata o plano de assinatura.
• Serviço: conjunto de funcionalidades oferecidas, incluindo o assistente de IA, histórico de conversas e demais recursos disponíveis.
• Assinatura: contrato de prestação de serviços digital de caráter recorrente, com renovação mensal automática.
• IA / Assistente: sistema de Inteligência Artificial generativa que fornece respostas técnicas sobre sistemas de injeção diesel.

Aceitação dos Termos

O uso da plataforma implica aceitação automática e irrevogável destes Termos de Uso e da Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer disposição, não deve criar uma conta ou utilizar o serviço.

Para utilizar o Karioquinha, você deve:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Possuir plena capacidade civil para celebrar contratos;
• Fornecer informações verdadeiras e completas no cadastro.

O Serviço

O Karioquinha é uma plataforma de apoio técnico especializada em sistemas de injeção diesel, desenvolvida em parceria com a Truck Tecnologia Diesel. O serviço oferece:

• Assistente de IA para diagnóstico e dúvidas técnicas sobre bombas injetoras, bicos injetores e sistemas common rail;
• Interpretação de resultados de testes de bancada;
• Histórico de conversas para consulta posterior;
• Acesso via plataforma web e demais canais disponibilizados.

Assinatura e Pagamento

O acesso completo ao Karioquinha é disponibilizado mediante assinatura mensal paga.

1. 1.O valor da assinatura é de R$ 97,00 por mês, podendo ser atualizado com notificação prévia de 30 dias.
2. 2.O pagamento é processado via Stripe. São aceitos cartão de crédito e demais formas disponíveis.
3. 3.A assinatura é renovada automaticamente todo mês na data de contratação.
4. 4.Em caso de falha no pagamento, o acesso será suspenso até regularização, com notificação por email.
5. 5.Ao contratar, você autoriza a cobrança recorrente mensal até que o cancelamento seja solicitado.

Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou taxa.

1. 1.O cancelamento pode ser feito pela área "Minha Assinatura" no perfil ou pelo suporte.
2. 2.Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o final do período já pago.
3. 3.Não há reembolso proporcional após o período de arrependimento de 7 dias, exceto em falha comprovada do serviço.
4. 4.Histórico e dados ficam disponíveis por 30 dias após o cancelamento, sendo excluídos permanentemente após esse prazo.

Uso da Inteligência Artificial

O Karioquinha utiliza IA generativa para gerar respostas técnicas. Ao usar o assistente, você declara estar ciente de que:

1. 1.As respostas são geradas por IA e podem conter imprecisões ou informações desatualizadas.
2. 2.O sistema não tem acesso em tempo real a dados de fabricantes ou boletins técnicos.
3. 3.As respostas não substituem manuais oficiais ou avaliação de profissional habilitado.
4. 4.Suas perguntas são processadas pela infraestrutura da Anthropic. Os Operadores não utilizam o conteúdo das conversas para treinamento de modelos.
5. 5.Você é inteiramente responsável pelas decisões técnicas tomadas com base nas respostas do assistente.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira:

1. 1.Os Operadores não se responsabilizam por danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.
2. 2.Os Operadores não se responsabilizam por danos a veículos ou equipamentos resultantes de decisões técnicas baseadas nas respostas do assistente.
3. 3.A responsabilidade total dos Operadores está limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.
4. 4.Esta limitação não se aplica a casos de dolo ou culpa grave comprovados dos Operadores.

Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Os detalhes estão em nossa Política de Privacidade.

• Coletamos apenas os dados necessários para prestação do serviço;
• Não vendemos seus dados a terceiros;
• Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Disposições Gerais

1. 1.Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
2. 2.Fica eleito o foro de São José do Rio Preto, Estado de São Paulo para dirimir controvérsias.
3. 3.A invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais disposições.
4. 4.Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes sobre o uso do serviço.